Trên cơ sở các kế hoạch đã được ban hành, Lãnh đạo Thanh tra tỉnh đã tập trung chỉ đạo, đôn đốc việc triển khai thực hiện các nhiệm vụ kiểm soát thủ tục hành chính theo hướng đơn giản, gọn nhẹ. Công tác rà soát, đánh giá các thủ tục hành chính, quy trình giải quyết công việc, hồ sơ, tài liệu liên quan thuộc lĩnh vực quản lý nhà nước được thực hiện đảm bảo chất lượng, hiệu quả.
         Thực hiện Nghị định số 63/2010/NĐ-CP ngày 08/06/2010 của Chính phủ về kiểm soát thủ tục hành chính và Nghị định số 92/2017/NĐ-CP ngày 07/08/2017 của Chính phủ sửa đổi, bổ sung một số điều của Nghị định liên quan đến kiểm soát TTHC; Thông tư số 02/2017/TT-VPCP ngày 31/10/2017 hướng dẫn về nghiệp vụ kiểm soát thủ tục hành chính, Thanh tra tỉnh đã triển khai, phổ biến, quán triệt và thực hiện Quyết định số 4652/QĐ-UBND ngày 29/11/2019 về việc Công bố Danh mục thủ tục hành chính trong lĩnh vực Giải quyết tố cáo thuộc thẩm quyền giải quyết của các sở, ban, ngành chuyên môn thuộc UBND tỉnh, UBND cấp huyện, UBND cấp xã trên địa bàn tỉnh Quảng Bình (Quyết định công bố kèm Danh mục thủ tục hành chính bị bãi bõ).
         Sau khi công bố, Thanh tra tỉnh đã thực hiện niêm yết công khai theo quy định. Bộ thủ tục hành chính thuộc thẩm quyền giải quyết của Thanh tra tỉnh đã được đăng tải trên Cổng thông tin điện tử Thanh tra tỉnh và niêm yết công khai thường xuyên tại Bảng tin cơ quan theo quy định. Trong quá trình làm việc tại một số cơ quan, đơn vị, Thanh tra tỉnh kết hợp thanh tra, kiểm tra việc thực hiện các thủ tục hành chính thuộc phạm vi chức năng quản lý của cơ quan hành chính nhà nước cấp tỉnh, huyện, xã trong lĩnh vực tiếp công dân, giải quyết khiếu nại, tố cáo, phòng, chống tham nhũng.
          Tính đến thời điểm 30/11/2020, Thanh tra tỉnh đã tiếp nhận 89 hồ sơ, trong đó số hồ sơ tiếp nhận và giải quyết trong kỳ 89, số hồ sơ năm trước chuyển sang 0. Kết quả giải quyết đúng hạn 89 hồ sơ, quá hạn 0.
          Cụ thể đã tiếp nhận 89 đơn khiếu nại, tố cáo, phản ánh, kiến nghị của công dân, trong đó khiếu nại 13 đơn, tố cáo 32 đơn, phản ánh kiến nghị 44 đơn. Đã xử lý: hướng dẫn, chuyển hồ sơ, lưu hồ sơ đúng thời hạn 89 hồ sơ.
          Năm 2020, Thanh tra tỉnh đã thực hiện 57 thủ tục hành chính tại Bộ phận một cửa, một cửa liên thông/10 tổng số TTHC đã được công bố thuộc thẩm quyền giải quyết của Thanh tra tỉnh.
          - Số TTHC được tiếp nhận và trả kết quả qua Bộ phận một cửa 57.
          - Số hồ sơ được cập nhật trên phần mềm xử lý đơn, thư của Thanh tra tỉnh là 57. Số hồ sơ TTHC đã thực hiện trả kết quả qua dịch vụ bưu chính công ích 57 hồ sơ.
       Kết quả hoạt động KSTTHC năm 2020 cho thấy, Thanh tra tỉnh đã xây dựng kế hoạch và triển khai kịp thời các hoạt động kiểm soát TTHC. Công tác kiểm tra, rà soát các TTHC được tiến hành thường xuyên nhằm phát hiện những nội dung bất cập, không còn phù hợp đề nghị cấp có thẩm quyền công bố bãi bỏ.
         Các TTHC được tiếp nhận và thực hiện tại Thanh tra tỉnh thực hiện đảm bảo đúng quy trình và thời gian, không có hồ sơ giải quyết quá hạn; trong quá trình giải quyết không có phản ánh, kiến nghị của công dân khi thực hiện các TTHC tại Thanh tra tỉnh
         Năm 2020 Thanh tra tỉnh không tham mưu UBND tỉnh ban hành Bộ thủ tục hành chính mới, tuy nhiên trong quá trình thực hiện chức năng nhiệm vụ, Thanh tra tỉnh tiếp tục rà soát các hoạt động kiểm soát thủ tục hành chính, các văn bản quy phạm pháp luật trong lĩnh vực quản lý nhằm phát hiện những điểm bất cập, hạn chế để tham mưu UBND tỉnh sửa đổi./.

THU THỦY